Términos de Servicio

Bienvenido a ORL Power. Estos Términos de Servicio ("Términos") regulan el uso de nuestros servicios y productos. Al trabajar con ORL Power para la fabricación de calderas, el diseño de recipientes a presión o servicios relacionados con equipos industriales, usted acepta quedar sujeto a estos Términos.

ORL Power es un fabricante profesional de calderas CFB, sistemas de recuperación de calor residual, calderas de biomasa, recipientes a presión y equipos industriales relacionados. Fue establecida en 2009 y opera bajo certificaciones ISO y ASME.

ORL Power proporciona los siguientes servicios:

• Diseño y fabricación de calderas CFB (lecho fluidizado circulante)
• Sistemas de calderas de recuperación de calor residual
• Calderas industriales, de biomasa, de gas y de petróleo
• Fabricación de recipientes a presión y tanques
• Partes a presión para calderas de centrales eléctricas
• Consultoría y soporte técnico de ingeniería
• Soluciones personalizadas de equipos industriales

Todos los productos se fabrican conforme a códigos y normas GB, ASME y EN, garantizando requisitos internacionales de calidad y seguridad.

Todas las cotizaciones proporcionadas por ORL Power tienen una validez de 30 días, salvo que se indique lo contrario. Las soluciones de ingeniería personalizadas requieren especificaciones técnicas detalladas y pueden implicar periodos de cotización más amplios.

Los pedidos se confirman tras recibir la orden de compra firmada y los anticipos requeridos. Los plazos de fabricación se confirmarán por escrito y dependerán de la complejidad del producto y del programa de producción vigente.

Los cambios en pedidos confirmados pueden generar costos adicionales y retrasos en la entrega, sujetos a la viabilidad técnica y al estado de fabricación.

ORL Power mantiene certificación ISO y cumplimiento ASME en todos los procesos de fabricación. Nuestro sistema de gestión de calidad garantiza que todos los productos cumplan los requisitos técnicos especificados y las normas internacionales.

Las inspecciones previas a la entrega, pruebas y certificaciones se realizan de acuerdo con los códigos aplicables (GB, ASME, EN). Los clientes pueden organizar inspecciones de terceros a su cargo con notificación previa.

La documentación de calidad, incluidos certificados de materiales, registros de soldadura e informes de pruebas, se proporciona con cada entrega como parte de nuestro paquete documental estándar.

Las condiciones de entrega se especifican en cada contrato y normalmente siguen los Incoterms 2020. ORL Power utiliza las redes de transporte marítimo y aéreo de Shanghái para entregas internacionales.

El riesgo de pérdida se transfiere al cliente en el momento de la entrega conforme a las condiciones acordadas. Los clientes son responsables de contar con una cobertura de seguro adecuada durante el transporte y la instalación.

Los retrasos de entrega debidos a fuerza mayor, cambios regulatorios o modificaciones solicitadas por el cliente darán lugar a ajustes del cronograma de entrega sin penalización para ORL Power.

ORL Power garantiza que los productos estarán libres de defectos de material y fabricación durante un periodo de 12 meses desde la puesta en marcha o 18 meses desde la entrega, lo que ocurra primero.

La garantía excluye el desgaste normal, operación inadecuada, mantenimiento insuficiente, modificaciones no autorizadas o daños causados por factores externos fuera de nuestro control.

Los recursos de garantía se limitan a la reparación o sustitución de los componentes defectuosos. La responsabilidad total de ORL Power no excederá el valor contractual del equipo afectado.

Las condiciones de pago se especifican en cada contrato. Las condiciones estándar suelen requerir pagos anticipados, pagos por avance durante la fabricación y pago final al momento de la entrega o puesta en marcha.

Los pagos atrasados pueden generar cargos por intereses y pueden resultar en la suspensión del trabajo o de la entrega. Todos los pagos deben realizarse en la moneda especificada en el contrato.

Los clientes son responsables de todos los cargos bancarios, comisiones de conversión de divisas y costos de transferencia asociados con pagos internacionales.

Todos los diseños, planos, especificaciones y documentación técnica proporcionados por ORL Power siguen siendo nuestra propiedad intelectual. Los clientes solo podrán utilizar dichos materiales para la operación y mantenimiento del equipo entregado.

Los clientes no podrán reproducir, modificar ni distribuir diseños o información técnica propiedad de ORL Power sin autorización escrita.

Las especificaciones y requisitos proporcionados por el cliente serán tratados como confidenciales y utilizados únicamente para el proyecto contratado, salvo acuerdo en contrario.

Estos Términos se rigen por las leyes de la República Popular China. Cualquier disputa derivada de estos Términos o de contratos relacionados se resolverá mediante arbitraje en Shanghái conforme a las reglas de la Comisión de Arbitraje Económico y Comercial Internacional de China (CIETAC).

El idioma del arbitraje será el inglés, y el laudo arbitral será final y vinculante para todas las partes.

Antes de iniciar un arbitraje formal, las partes acuerdan intentar negociaciones de buena fe para resolver las disputas de manera amistosa.