Política de Privacidad
Su privacidad es importante para nosotros. Esta política explica cómo ORL Power recopila, utiliza y protege su información personal.
Última actualización: enero de 2024
Esta Política de Privacidad entra en vigor a partir de la fecha indicada anteriormente.
Introducción
ORL Power (“nosotros”, “nuestro” o “la empresa”) se compromete a proteger su privacidad y garantizar la seguridad de su información personal. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información cuando visita nuestro sitio web en orlpower.com/es/, utiliza nuestros servicios o se comunica con nosotros en actividades comerciales.
Al utilizar nuestro sitio web o nuestros servicios, usted acepta las prácticas de tratamiento de datos descritas en esta política. Si no está de acuerdo con los términos de esta Política de Privacidad, le rogamos que no acceda ni utilice nuestros servicios.
Información que Recopilamos
Información Personal
Podemos recopilar la información personal que usted nos proporciona voluntariamente, incluyendo:
- Nombre e información de contacto (correo electrónico, número de teléfono, dirección postal)
- Nombre de la empresa y cargo
- Requisitos comerciales y especificaciones del proyecto
- Preferencias de comunicación
- Cualquier otra información que decida proporcionar en formularios o comunicaciones
Información Técnica
Recopilamos automáticamente cierta información técnica cuando visita nuestro sitio web:
- Dirección IP y ubicación geográfica
- Tipo y versión del navegador
- Información del dispositivo y sistema operativo
- Páginas visitadas y tiempo de permanencia en nuestro sitio web
- Sitio web de referencia y términos de búsqueda utilizados
Cómo Usamos su Información
Usamos la información que recopilamos para fines comerciales legítimos, incluyendo:
Comunicaciones Comerciales
- • Responder a consultas y solicitudes de cotización
- • Proporcionar soporte técnico y consultoría
- • Procesar pedidos y gestionar proyectos
Mejora de Servicios
- • Mejorar nuestros productos y servicios
- • Analizar el uso y el rendimiento del sitio web
- • Personalizar la experiencia del usuario
Cumplimiento Legal
- • Cumplir requisitos regulatorios
- • Mantener registros comerciales
- • Proteger nuestros intereses legales
Actividades de Marketing
- • Enviar información relevante sobre productos
- • Actualizaciones del sector y boletines informativos
- • Invitaciones a ferias y eventos
Uso Compartido y Divulgación de Información
No vendemos, comercializamos ni alquilamos su información personal a terceros. Solo podemos compartir su información en las siguientes circunstancias:
Socios Comerciales
Con distribuidores o socios autorizados para atender sus pedidos o prestar servicios, bajo acuerdos estrictos de confidencialidad.
Requisitos Legales
Cuando lo exija la ley, una regulación o un proceso legal, o para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad.
Proveedores de Servicios
Con proveedores de servicios externos de confianza que nos ayudan en nuestras operaciones, como servicios informáticos o logística, bajo acuerdos de confidencialidad.
Seguridad de los Datos
Medidas de Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen:
Sus Derechos y Opciones
Usted tiene ciertos derechos respecto a su información personal:
Acceso y Actualización
Solicitar acceso o corrección de la información personal que conservamos sobre usted.
Portabilidad de Datos
Solicitar una copia de su información personal en un formato estructurado.
Eliminación
Solicitar la eliminación de su información personal, sujeto a los requisitos legales aplicables.
Cancelación de Suscripción
Darse de baja de las comunicaciones de marketing en cualquier momento.
Transferencias Internacionales de Datos
Como fabricante global, ORL Power puede transferir su información personal a países fuera de su lugar de residencia para fines comerciales. Garantizamos que dichas transferencias cumplan con las leyes de protección de datos aplicables e implementamos salvaguardias adecuadas para proteger su información.
Cuando transferimos datos internacionalmente, utilizamos cláusulas contractuales estándar, decisiones de adecuación u otros mecanismos de transferencia reconocidos legalmente para garantizar que sus datos permanezcan protegidos.
Conservación de Datos
Conservamos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir los fines descritos en esta Política de Privacidad, cumplir obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos. Los periodos de conservación pueden variar según:
Contáctenos
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de tratamiento de datos, o si desea ejercer sus derechos respecto a su información personal, póngase en contacto con nosotros:
Tiempo de respuesta: Responderemos a sus consultas relacionadas con la privacidad dentro de los 30 días posteriores a su recepción. Para asuntos urgentes, indique el nivel de prioridad en su comunicación.
Actualizaciones de la Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o requisitos legales. Le notificaremos cualquier cambio importante publicando la política actualizada en nuestro sitio web con una nueva fecha de entrada en vigor. El uso continuado de nuestros servicios después de dichos cambios constituye la aceptación de la Política de Privacidad actualizada.